2022/10/10(月曜・祝日)ハイドラフェイシャル✕なかにし形成外科クリニック
「ハイドラフェイシャル体験会:レッドカーペットイベント」を開催いたしました!
ハイドラフェイシャル導入から3ヶ月、たくさんの方にご利用いただき、ご好評いただいております。
スタッフもハイドラフェイシャルの研修に参加し、当院はハイドラフェイシャル認定施設となっております。
11月にも2名のスタッフがハイドラフェイシャルの研修に参加予定です。
ハイドラフェイシャルはメーカーのサポートがしっかりしており、導入時の研修からその後のスタッフ育成、技術向上まで色々と面倒みてくれるので、本当に助かります。
キャンペーンのお手伝いもとても積極的にしてくれます。今回のイベントは導入時にメーカーさんと打ち合わせしていた企画です。
ハイドラフェイシャル体験会と銘打ち、通常価格18000円(19800円税込み)のところを12000円(13200円税込み)の価格で、朝から夕方までハイドラフェイシャル一色でイベントを実施しました!
内装のデコレーションもハイドラフェイシャルのスタッフ様が色々と提供してくれて、イベントらしくなりました!
参加者へのプレゼントまで準備してくれて、いたれりつくせりでした。本当にありがとうございます。
レッドカーペットイベントということで、省スペースでしたがレッドカーペットを敷いて「特別感」を出しました。こういうところがワクワクします。ちょっとしたことなんですが、お客様には満足していただけたと思います。
同時に10月10日〜11日に奈良市、生駒市に「ハイドラベンツ」が現れました。
こちらもメーカーさんと導入時に打ち合わせしていた企画です。黒塗りのベンツにハイドラフェイシャルのラッピングをあしらい、当院のロゴも印刷してくれました。ドライバーさんが主にコースは考えてくださり、こちらからも近鉄奈良駅や新大宮、西大寺、学園前など生駒だけではなく奈良市側の人通りが多いところを走行してもらいました。
その後、お客様から数名「ハイドラベンツ、見かけたよー!」という声もお聞きしました。「写メを取ってSNSにあげてもらったらハイドラフェイシャルの価格をイベント同様価格に割引」にさせていただくという企画もinstagramで発動していました。
もし写メ取っている方がいたら、今からでも大丈夫ですよ!受付でSNS画面を提示してもらえば割引させていただきます。
最後にイベントを手伝っていただいたスタッフの皆様と、ハイドラベンツで記念撮影!
スタッフの皆様もお疲れ様でした。イベントには27名の患者様が1日でハイドラフェイシャル全顔の施術を受けられました。
朝からノンストップで施術回りっぱなしでしたね。スタッフの皆様もチームワークよく動いていただけて、感謝しています。
ハイドラフェイシャルのスキルも非常に向上しましたし、イベントを達成したことで各スタッフの接遇レベルもさらに上がったように思います。
<院長個人の感想>
今回のイベントでは、自分自身も患者さんへの説明に回ったり、洗顔に誘導したり、最後にお見送り・粗品をお渡ししたりと色々動いていました。「内覧会」のときのように、一人ひとりの患者さんへご挨拶して、お見送りしていると「初心」を思い出し、接遇の大切さを再認識しました。当院ではお陰様で患者様も増えてきて、診療にかかりっぱなしになっている状況ですが、お一人お一人に丁寧に感謝を伝えることができる今回のようなイベントはとても大切だと感じました。
今回はオープニングイベントの一貫として企画していましたが、別の施術でも応用できそうなので、年に数回のイベントにして開催するのも面白いのではないかと感じます。
来院していただきました皆様、スタッフの皆様、ありがとうございました!