キャンセルポリシー
キャンセルポリシー
初診の際は保険証・医療証等を必ずお持ちください。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。
※保険証の期限切れにご注意ください。
当院では皆様一人ひとりに最善の治療ができるよう、時間枠を設けて診察・施術を行っています。皆様にご満足いただけますよう、待ち時間の削減と、より多くの方に治療を受けていただくために、以下の注意事項をご理解のうえ、ご協力いただくようにお願いいたします。
□ ご予約の変更、キャンセルをご希望の場合は1営業日前の診療時間内に、お電話にて必ずご連絡ください。(前日が祝日・休診日の場合は休診日前にご連絡いただくようにお願いします)
□ 当日のご予約変更、無断キャンセルは、施術費用の100%をキャンセル料として次回来院時にお支払いいただきます。(診察のみのご予約の場合は「診察料」をキャンセル料としてお支払いいただきます。初診1,100円、再診550円)
□ 15分以上遅刻した場合は、キャンセル扱いとみなし、当日の施術は受けられませんのでご了承ください。その場合もキャンセル料は規定通り請求させていただきます。(予約状況により遅らせて対応可能な場合もありますが、予約が入っている場合は次の患者様に迷惑が掛かってしまいますのでキャンセル扱いとさせていただきます。)
□ 診察予約や施術予約の無断キャンセルが3度続いた場合やキャンセル料をお支払いいただけない場合は、次回以降のご予約をお断りすることがございます。
道路混雑・電車遅延・駐車スペースなどの混雑は考慮しかねますので、お時間には余裕をもってご来院ください。機械トラブルやスタッフの急病、自然災害等の事情で、クリニックより当日変更のお願いをする場合もございますが、その場合のキャンセル料は発生しません。
ご自身の急な体調不良や、やむを得ない事情の場合はキャンセル料を頂かない場合もございますので、まずはお電話にてご相談ください。
ご予約時間に施術開始できるように、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。